पिंपरी-चिंचवड महापालिकेचा ‘टेक-ड्रिव्हन’ कारभार: सेवा सुधारण्यासाठी डेटाचा वापर!
‘सिटी हब फॉर डेटा कम्युनिकेशन’ (CHDC) प्रकल्पाचा उद्देश कार्यक्षमता वाढवणे आणि महसूल वाढवणे
१२ ऑगस्ट २०२५, मॅक्स मंथन डेली न्यूज:
पिंपरी-चिंचवड महानगरपालिका (PCMC) आता नागरिकांना अधिक चांगली सेवा देण्यासाठी आणि महसूल वाढवण्यासाठी तंत्रज्ञानाचा वापर करत आहे. ‘सिटी हब फॉर डेटा कम्युनिकेशन’ (CHDC) नावाच्या एका महत्त्वाकांक्षी प्रकल्पाद्वारे महापालिका डेटाचा वापर करून आपल्या कामकाजाची पद्धत बदलत आहे. या उपक्रमाची प्रेरणा तेल अवीवच्या ‘DigiTel’ मॉडेलमधून घेतली असून, फेब्रुवारीमध्ये त्याची सुरुवात झाली.
हा प्रकल्प पुढील तीन वर्षांसाठी ₹५-६ कोटींच्या बजेटसह सुरू करण्यात आला आहे. यामुळे महापालिकेच्या कार्यक्षमतेत वाढ होणार असून, तक्रार निवारणाचा वेळ कमी होण्यास मदत झाली आहे.
प्रकल्पाचे यश आणि आव्हाने
- तक्रार निवारणात सुधारणा: ‘स्मार्ट सारथी’ ॲपवर येणाऱ्या तक्रारींचे निराकरण करण्यासाठी लागणारा सरासरी वेळ १६.५ दिवसांवरून १० दिवसांवर आला आहे.
- महसूल वाढ: या प्रकल्पाच्या मदतीने महापालिकेने मालमत्ता कर संकलनात मोठी वाढ केली आहे. २०२१-२२ मध्ये ₹६२८ कोटी असलेला कर संग्रह २०२३-२४ मध्ये ₹९७७ कोटींपर्यंत पोहोचला आहे.
- कृत्रिम बुद्धिमत्तेचा वापर: तक्रार निवारण प्रणालीत आता कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) वापरली जात आहे, ज्यामुळे तक्रारी योग्य विभागाकडे पाठवण्यास मदत होते आणि वेळ वाचतो.
नागरिकांची भूमिका
या प्रकल्पाची घोषणा जरी मोठ्या उत्साहात झाली असली, तरी काही नागरिकांनी अजूनही अनेक समस्या सुटल्या नसल्याचे सांगितले आहे. नागरिकांच्या मते, हा प्रकल्प कर संकलनावर अधिक लक्ष केंद्रित करत असून, पाणीपुरवठा किंवा इतर मूलभूत सुविधा अजूनही पूर्णपणे सुधारलेल्या नाहीत.
‘सिटी हब फॉर डेटा कम्युनिकेशन’ हा प्रकल्प एकंदर महापालिकेच्या कामकाजात पारदर्शकता आणि कार्यक्षमता आणण्यासाठी एक महत्त्वाचे पाऊल आहे. मात्र, नागरिकांच्या प्रत्यक्ष समस्यांचे निवारण करणे हेच त्याचे अंतिम उद्दिष्ट असायला हवे, अशी अपेक्षा व्यक्त केली जात आहे.
© 2025 मॅक्स मंथन डेली न्यूज. सर्व हक्क राखीव.
